Наличие горячей линии позволит укрепить имидж вашей компании, обеспечит поддержку клиентов, поможет получить обратную связь, увеличит продажи, упросит контроль качества и многое другое.
Улучшит обслуживание клиентов. Передача заявок менеджерам в режиме он-лайн, что позволяет ускорить решение вопросов, а руководителям контролировать. Ни одно обращение не будет потеряно.
Наличие чатов улучшит взаимодействие с клиентами, повысит конверсию, даст ощущение персонального общения. Крайне важен при работе с молодой аудиторией.